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在“線上線下”（O2O）這條路線上，阿里巴巴要比亞馬遜更加快。阿里巴巴多年前就開始考慮實體零售店了，指盼通過幫忙傳統商家實現數字化來為其電子商務平臺吸引更多顧客。（原題目：阿里巴巴的線下雄心 比亞馬遜更加快)

此外，，阿里巴巴還投資數十億美元發展線下零售業務，包含副食連鎖、百貨商超與電子產品零售等。如今，又投資了高鑫零售。阿里巴巴早已證實，本人是一個精明的翻新者。阿里巴巴的投資不只僅是為了創收。

阿里巴巴CEO張勇在承受《財產》雜志采訪時稱：“咱們并不將這視為純正的實體零售，而是把它看作一個從實體向數字化轉移的機會。咱們仍須實體零售店，但咱們要再次定義其體驗。”

最能凸顯阿里巴巴O2O野心的是盒馬鮮生。盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市齊全重構的新零售業態。盒馬鮮生是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這種的形容似乎又都不準確。消費者可到店購置，也能夠在盒馬鮮生App下單。而盒馬鮮生最大的特別之處之一就是迅速配送：門店附近3公里規模內，30分鐘送貨上門。

張勇將盒馬鮮生定義為阿里巴巴“動物園”里的一個新動物品種，重點是為了“迎合消費者的生存模式”。盒馬鮮生跟前已規劃華東、華北、西南等地方，觸及上海、北京、深圳、杭州、貴陽與寧波6個城市，加上此前已出具的門店，盒馬鮮生門店數已到達20家。

事實上，阿里巴巴進軍實體零售的做法，和其幫忙商家銷售商品并從中獲取價格的做法相統一。和亞馬遜不一樣，阿里巴巴不只僅是一所在線零售商，她還是一個代辦于別的商家的市場。

張勇指出，電子商務跟前僅占國內消費的15%。因而，和線下商家配合做事后勁無限。為此，阿里巴巴已開始在盒馬鮮生與三江購物等實體零售店測試自助收銀（無人收銀）技術。在銀泰商業（Intime，阿里巴巴投資的另一所購物團體），阿里巴巴還在測試增強理想（AR）購物體驗。

關于阿里巴巴來講，投資實體零售以及另一個裨益。芝加哥大學專家楊大利（音譯，Dali Yang）稱，支助線下零售以及助于維系就業機會。

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